只有这台电脑慢

同事说网页打得开，就是慢，别的同事都正常，家里手机也正常。

这种「只有一台机器慢」的问题，先别去找网站，先看这台机器，顺序反了会白折腾一天。

三步先定性

先缩小范围，再谈原因，省时间也省口舌。

第一步，用宝塔拨测的网站测速在多地区多运营商节点测一次，先确认站点这一侧是否正常。

第二步，换另一台电脑试一次，也正常，说明问题确实在这台机器上，范围很小了。

第三步，清一次浏览器缓存再用隐私模式打开，排除缓存和扩展，这一步最容易被跳过。

三步做完，方向基本锁定，剩下的只是改哪个设置。

电脑侧四个变量

四个都能单独排掉，改一个测一次就够。

hosts：被手工改过，域名指向了旧地址或者测试地址，这类改动经常是几个月前留下的。

代理：系统代理开着，请求绕道走，DNS 和建连都变慢，有些代理还会改证书。

DNS 缓存：过期记录没刷新，打开慢甚至打不开，清一次缓存就能验证。

MTU：网卡和链路不匹配，大包被分片，下载段特别慢，而前四段好得很。

五段会怎么变

每一段异常，指向的都是不同的设置，这就是分段的用处。

hosts 被改，DNS 段几乎为零，但 TCP 连到的是错的地址，看着像「解析特别快」。

走代理时，TCP 和 TLS 明显变长，还可能报证书错误，浏览器提示会很明显。

DNS 缓存过期，解析慢或者失败，后面全没了，这一类最像「网络断了」。

MTU 不匹配，前四段都正常，只有下载段异常慢。五段分开看，一眼能对上。

用工具对照

对照一次，比猜十次强，也更容易说服别人。

站点侧正常、本机异常，就逐个排那四个变量，一次只改一个，改完立刻验证。

改完重新打开同一个地址，看五段里哪一段改善了，别只凭感觉。

复测与收尾

改完能验证，才算真的解决，否则只是暂时好了。

连测三次，确认不是偶尔波动，单次结果说明不了问题。

记录改动前后的分段耗时，别只记「快了」，那样下次还得从头查。

如果是公司统一策略导致的，走流程反馈，别自己硬改，改完可能影响别人。

本机的问题本机解决，别一上来就怪网站。

怪错了对象，问题就永远修不好。

修对了，才有稳定体验。

体验稳，抱怨就少。

少一点抱怨，多一点效率。

效率高，才腾得出时间。

时间够，才能做更细的排查。

细节查清，才叫专业。

专业到位，客户自然放心。